
Chargé / Chargée de relation client
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Au sein du service marketing, et en collaboration avec la responsable fidélisation et relation donateurs à laquellevous serez rattaché(e), vous participerez à la mise en place et au suivi des opérations ou campagnes menées pourengager, satisfaire et fidéliser nos donateurs. Vos principales missions : Vous êtes en charge de la préparation, de l'envoi et du suivi des dossiers de parrainage et des communicationspost-dons. Vous êtes responsable du bon traitement des dons. Vous participez à la formation et l'accompagnement des bénévoles siège. Vous participez à la mise en place des campagnes ou communications de fidélisation des donateurs. Vous participez à l'enrichissement et la mise à jour de la base de données, ainsi que des tableaux de suivi. Selon votre profil, votre capacité à prendre en main les sujets et votre motivation, davantage de missions pourraient vous être confiées